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員工發展

人才的培育是企業保持競爭力及永續發展的核心元素。日月光自2007起建立管理人才發展體系,除了造就優秀管理人員為公司創造良好業績之外,我們更期許課程設計能讓同仁持續開發潛能、精進成長、實現自我。


計劃 - 培訓六大體系

日月光各廠區每年需訂定年度培訓課程計劃,依業務需要、組織需求,以日月光六大培育架構,循四個途徑(實體訓練/線上課程/工作實務/外部培訓)執行展開。

2017年,我們投入了約美金207萬的經費在員工的學習發展上,平均每位員工的訓練經費約美金112元。我們亦提供公費讓員工進修與工作領域相關之學位,2017年日月光員工在公費補助專案下,獲得132個學位。日月光特別重視培養內部講師,逐年持續增加孕育,直至2017年底,全集團共有3,909位內部訓練講師。日月光集團於2017年共完成了8,315,240小時的訓練時數課程,每位員工平均約有121個小時的學習訓練課程。

經副理中階管理培訓
處長階以上策略論壇
組長生產 管理實務
主任管理 基準實務
新人基礎 通識訓練
工程人員 專業技能


執行 - 年度重點專案:「培訓 V 模式」及職能溝通力提升

2017年,我們為使訓練有效性更具體化,在中國大陸廠區推展「培訓V模式」,以終為始的訓練規劃課程和教學策略,並設計各種評量方式檢視學生學習成果。在規劃設計、執行和測量的每一步驟都需要將柯氏四層次評估(The Kirkpatrick Model)納入考量。最重要的是,培訓結果是以可測量的指標所定義出來的,以便學員能夠看到該培訓的預期目標。有了明確的目標,將能有效地聚集資源並達成培訓任務的可能性。

日月光2017年重點執行課程說明
課程類別

主管人才發展課程

2017年執行重點

主管階領導管理課程:

  • 計畫性推動中高階主管儲備人才發展,作為公司負責新產品/新客戶/新技術開發之種子儲備人才
  • 主管階管理技能培育,管理階段共同語言建立,公司當責的企業文化建立
  • 集團共計有1,480位主管參與

2017營運效益

2017年新產品,新客戶,新技術服務所帶來的營收較之2016年增進1%*效益

課程類別

工程能力提升專案

2017年執行重點

工程能力持續精進課程:

  • 針對產品工程師/ 設備工程師/ 品管工程師,持續精進能力並獲得認證
  • 提高工程師解決良率問題和滿足客戶需求的工程技術
  • 全集團共有15,133位工程師參與

2017營運效益

2017年快速習得工程技術的效益較之2016年增進5%*效益

職能溝通力提升

為提升員工溝通力,日月光高雄廠自2012年導入卡內基課程,幫助工作夥伴建立工作熱忱與積極正向的態度,並能尊重、傾聽、給予他人真誠讚美。每年培訓後學員與其主管皆會分享在學習過程中的改變與轉念。

2017 年卡內基訓練國際機構總裁哈特(Joe Hart)親自頒發最高榮譽「卓越領導人獎」予日月光集團張虔生董事長,稱許其以正面積極的態度,為公司創造營利的同時,也透過持續的溝通和鼓勵,帶領所有員工積蓄正面能量,克服一切困難,推動日月光轉型為綠色企業。

確認 - 訓練有效性:強化柯氏模式(The Kirkpatrick Model)評估

為確保集團整體戰力得以持續精進,日月光自2015年建置「員工發展檢視儀表板」,參照柯氏模式(The Kirkpatrick Model) 衡量設定訓練有效性指標:

  • 反應評估 — 確認課程品質,設定指標:學員課程滿意度。
  • 學習評估 — 確認員工發展模式,設定指標:員工發展系統執行程度。
  • 行為評估 — 確認員工應用所學發揮於工作上,設定指標:成為內部講師。
  • 成果評估 — 確認發展員工對組織的貢獻,設定指標:投資員工金額;關鍵人才留任率。
集團永續發展委員會「員工關懷與發展團隊」每年檢視各廠區指標績效,並進一步要求各廠區進行員工訓練與發展之改善活動。


員工訓練有效性評估指標

行動 - 分享改善:廠區最佳範例分享學習

員工的創新精神、才華與熱情是日月光成功的驅動力。為持續不斷地投資栽培具競爭力的日月光人才。我們從基本六大體系的培訓課程規劃,執行年度訓練工作,透過訓練有效性模式檢視培訓成效,並舉辦集團內部人資工作坊及研討會,邀請人資管理公司顧問及大學教授參與指導,除了分享各廠區的執行成果,人力資源部門對於公司的永續發展上的精進作為與行動進行交流與討論。

2017年,我們於台灣舉辦了二場企業永續及人資實務研討會,並於中國大陸舉辦培訓V模式工作坊。